花甲老人义务指路4年因力不从心期望年轻人加入

面对问路人，老人耐心讲解。

老人在查阅60多页的“指路宝典”。

义务指路的服务台已成出站口一道独特风景。

　　在石家庄火车站出站口旁，有一个为路人义务指路的老年群体。从2008年开始，他们就在这里设立了义务指路服务点，如今已过去了4个年头。平均年龄60多岁的他们因为力不从心，每天只能在岗俩小时，但这俩小时里，也会有百余人前来问路。他们希望有年轻人加入义务指路的队伍，因为那样，义务指路的服务时间便可以延长，服务质量也可以再提高。

　　北京奥运会前开始指路，一干就是四年

　　一把遮阳伞，两把椅子，一张仅能容纳两人的铁皮木桌上，竖着一张木牌，上写“义务指路”四个字，木牌上斑驳的油漆，说明它们已经历经了多年风雨。桌前两位老人，戴着花镜，正在翻看面前的“指路宝典”，有时，他们会被一群人包围着，这时，是老人最繁忙的时候。

　　这是石家庄火车站出站口旁一道独特的风景。一个刚问完路的小伙子告诉记者，去年，他就在这里享受过义务指路的服务。出差去过全国很多城市，义务指路的，只在石家庄遇到过。

　　这道独特风景的主角，是一群平均年龄超过60岁的老人，他们大部分来自太行老年大学康乐班。

　　8月15日，正在值班的吴大爷告诉记者，他们是从2008年7月28日，奥运火炬到达石家庄的前一天，正式开始在这里义务指路的，起初，康乐班的30多位老人几乎全都积极参加了，后来考虑到有的老人体质较弱，现在，75岁以上的老人就不让来了。

　　说起筹办这个义务指路点的初衷，吴大爷说，当时，2008年奥运会就要在北京举办了，他们老年康乐班的同学们就商量着，要做些好事，也算为奥运会增光添彩吧。就这样，他们筹建了这个义务指路服务小组，并把地点选在了石家庄火车站。老人们都说，通过义务指路的形式，既可以方便不识路的人，也可以打发无聊的时间，还锻炼了身体。就这样，义务指路小组成立了。

　　吴大爷说，万事开头难，刚开始在这里义务指路时，有时候别人问他们怎么走？他们也不知道，只好再去打听。有一次，他还给别人指错了路。一位先生想去南焦客运站，本应该乘坐35路公交汽车，但吴大爷告诉人家，要乘坐55路公交车。那位先生走后，吴大爷越想越不对劲儿，就赶忙从后面追了上去，等他跑到火车站旁的55路公交车站牌时，那位先生已上车。他赶紧对车上喊：“谁刚才问路了，我说错了，请下来吧！”那位先生这才下了公交车，吴大爷赶紧道歉，并把正确的路线告诉了那位先生。当时，那位先生特别感动。

　　说起现在的工作情况，吴大爷一脸骄傲地说，一般情况下不会指错路了，因为已经四年多了，“业务”都熟悉了。一边为大家服务，他们还一边想办法完善服务措施，比如，现在每位值班的老人，都会准备一些撕好的纸条。本市人问路，主要是问怎么乘车、倒车，街道的名字告诉他，就知道了。可是在火车站，还有很多外地人问路，对于街道不熟悉。这时，老人们便会把乘几路车，到哪条街，怎么走，‘都详细地写在纸条上交给他们。还有些问路的是老年人，记性差，就也写张纸条让他们带着。

　　为不指错路，老人们会亲自坐车先走走

　　吴大爷说，现在能够非常清楚快速地为别人指路，得益于他们手中的一本指路“法宝”，这就是他们经过近5年时间整理出的“指路宝典”。说着，吴大爷把指路宝典翻给记者看，记者发现，这本16开，看起来制作粗糙的“宝典”，内容却非常丰富，每页都详细注明了多少路车到达哪些站，甚至到站下车后怎么走。老人说，这本宝典可绝对小看不得，它里面包括长途客运线路图、交通线路导示图，还有省、市、各区的直属机关单位，以及工厂、部队、银行、邮政、学会、新闻媒体、小区、甚至村庄，林林总总的基本上把石家庄所有地方都囊括了。而且，每个地点旁，还备注了详细的交通路线。

　　吴大爷说，在2008年开始义务指路前一个月，他们就开始整理汇总这本宝典。当时，他们跑到公交公司要了线路图，不明白的地方又亲自按地图走街串巷，实地查看。实在不明白，又让家人帮忙从网上查阅。开始指路时，宝典只有四五页的内容。后来，在义务指路的实践中，他们不断摸索总结，有时他们也不知道的地方，就给114打个电话，问明白后再记录下来，以便补充到“指路宝典”中。为此，老人们准备了一个交接班的记录本，遇到有人问到生疏的地方，就记录下来。有时候，为了摸清楚一个地方的公交路线，老人们会亲自坐车走一走，实地考察后再记录到本子上。如此日积月累，石家庄的大部分地方，就都熟悉了。

　　就这样，几年下来，内容一点一滴地积累完善到宝典中，使得如今的宝典已有60多页。现在，具体到某个地方坐几路车，下车后怎么走，很多地方都有详细记载。而且，随着城市交通线路的更改和增加，老人们还会及时汇总并修改路线资料，以保证指路的准确性。

　　义务指路

　　让人感到温馨亲切

　　“我去过全国很多城市，但从没见过哪座城市火车站有义务指路这么个群体。”采访当天，一位刚从北京来石家庄的小伙子告诉记者，他前几年就享受过义务指路的服务，非常好。当时，他是第一次来石家庄，看到出站口义务指路的老年人，觉得很温馨、很亲切。因为老人的善行，他也在第一时间觉得，石家庄这座城市和这里的市民，非常真诚可爱！”

　　老人们的善举

　　值得鼓励和赞扬

　　一位问完路的女士则说，老人们的善行和义举值得鼓励和赞扬。一个外地人来到一座陌生的城市，初来乍到对这里基本一无所知。而有了这专门问路的地方，非常方便，也一下子拉近了自己和这座城市的距离。

　　老人们细心的义务服务和长年坚持的精神，也感动着许多人。火车站旁边派出所的警察，两站的城管人员，也非常支持老人们的工作，他们会经常过来看看，问老人们“有没有需要帮忙的事情？”老人们说，绝大多数路人非常有礼貌，见他们很辛苦，都会关切地询问。夏季，还有人会特意买水送过来。路人的这些行为，让他们心里热乎乎的，也更加坚定了他们把义务指路坚持下去的信心。

　　他们在用行动

　　传播文明

　　老人们的善行义举，也让石家庄市委宣传部副部长、省会文明办主任薛建廷非常感动，他说，一群年过花甲、古稀之年的老年群体，能在石家庄火车站为人义务指路，而且一坚持就是4年多，这种行为本身，让人不能不感动。这种行为，体现了石家庄人友好、热情的品质。对于一个外地人来讲，下了火车能有人热情地义务指路，一下子就能让他增加对省会石家庄的好感。老人们的行动，也是在传播文明，提升整个城市的文明程度。在石家庄市目前正争创全国文明城市的大背景下，老人们的善行，值得全体市民学习。非常感谢他们！

　　老人们有些力不从心

　　期望有年轻人加入

　　采访当天，一位值班的老人告诉记者，目前，他们义务指路的值班时间是从上午8时一直到10时，因为正值夏天，天气炎热，年纪大了，有些吃不消，所以下午的义务指路就取消了。但是，就算上午只有两个小时的服务时间，也有100多人在这里问路。这说明，义务指路是非常受大家欢迎，非常必要的。

　　今年已经72岁的吴大爷，看起来很有精神头。他告诉记者，他还想坚持三年，不过，义务指路小组人员的平均年龄有60多岁。虽然每年老年大学会有不少人补充进来。但是，年龄确实偏大了。

　　太行老年大学的李老师对记者说，学校一直非常支持老年大学学员们的行动。但70多岁的高龄还去义务指路，确实有些力不从心，所以，他们现在非常希望有年轻人加入这个队伍，提高义务指路的服务质量，延长义务指路的服务时间。而且，如果有年轻人参加，这项行动也会更加有活力。

　　如果您愿加入

　　请联系我们

　　义务指路服务，的确许多人需要。如果您身体条件好，又有时间为大家服务，想成为义务指路服务小组的一员，请拨打本报热线电话96399报名，老人们期待您的加盟。